پرسش و پاسخ

سوالات متداول

آیا محصول ارائه شده تمام چوب می باشد ؟ ( چه نوع چوبی استفاده شده )

بله ، کلاف کار ۱۰۰% از چوب راش صنعتی استفاده شده است.

آیا امکان انتخاب ابعاد میز ها توسط مشتری وجود دارد؟ ( سفارش غیر استاندارد)

بله هم تعداد مبل ها و هم تعداد غذا خوریبه سفارش مشتری انجام می شود.

درنشیمن مبلمان از چه متریالی استفاده شده است ؟

کف و پشت و دسته های کار تماما از اسفنج برند ویژه با گارانتی معتبر و کیفیت بالا ساخته می شود .

آیا امکان انتخاب رنگ و پارچه بر اساس سلیقه مشتری وجود دارد؟( سفارشی)

بله انتخاب رنگ و پارچه آزاد می باشد

آیا امکان انتخاب تعداد و ترکیب مناسب با فضای مشتری وجود دارد؟

معمولا چون ما از کارمندان مجرب و صاحب سلیقه در امر دیزاین و چیدمان استفاده میکنیم ، مشتریان مجموعه هنردوست این اختیار را دارند که با کارمندان ما مشاوره کرده و بعد از نتیجه گیری در نهایت به سلیقه مشتری احترام گذاشته و طبق سلیقه مشتری کار انجام میشود.

آیا هزینه های ارسال و حمل و نقل کالاتا منزل مشتری بر عهده فروشگاه است ؟

معمولا طبق توافقی که بین فروشگاه و مشتری صورت میگیرد انجام می شود.

چه مواردی از متریال مصرفی شامل گارانتی می شود ؟

۱- ترک خوردن کلاف

۲-نشست کردن نشیمن ها و دسته های کار

۳- پوسته پوسته شدن رنگ و تغییر رنگ

در کل در زمینه ی رنگ و چوب و رویه کوبی کل قسمتهای کار شامل گارانتی می باشد.

با پرداخت چه مبلغی از قرارداد امکان سفارش وجود دارد ؟

معمولا با پرداخت ۳۰% بیعانه قرارداد بسته میشود ولی با شرایط اقتصادی گاهی این درصد کمتر یا بیشتر هم میشود.

نوع بسته بندی محصول به چه صورتی می باشد ؟

تمامی مبل ها و میز ها با لایه حباب دار ویژه بسته بندی و کل کاررا پوشش دادهو حالت ضد ضربه بودن را بوجود می آورد.

از زمان خرید تا زمان تحویل کالا چه میزان زمان میبرد ؟

معمولا حدود یک ماه ولی چنانچه مشتری عجله داشته باشد ، سفارش زودتر آماده و تحویل مشتری میگردد.

آیا امکان بازدید از کلاف خام کار قبل از تولید وجود دارد؟

بله به دلیل برخی شک و شبهات که مشتریان از صنایع چوب دارند ما این امتیاز را به مشتریان صنایع چوب هنر دوست داده ایم تا بتوانند شخصا در شرکت حضور یابند و از محصول خود در هر زمان و هر مرحله کاری بازدید کنند.

پرسش و پاسخ بود مشکل شما را حل نمی کند؟

در اینجا به چند روش با ما تماس بگیرید

کلیک کنید

محصولات